結婚相談所の「お約束」が、あなたの成婚につながる理由
なぜ結婚相談所に「ルール」があるのか？
「ルール」や「お約束」と聞くと、少し堅苦しい、窮屈なイメージをお持ちになるかもしれません。しかし、結婚相談所に存在するルールは、会員様を縛るためのものではありません。むしろ、ご入会いただいた皆様が安心して、真剣な婚活に集中していただくためのセーフティーネットなのです。
当相談所では、「ご入会いただきました会員様が安心してご利用いただけるよう、お約束事（ルール）を下記に記載致します」という姿勢のもと、会員様同士が敬意を払い、誠実な関係を築ける環境を整えています。
この記事では、当相談所の「お約束」を一つひとつ分かりやすく解説し、なぜそれが皆様の「ご成婚」というゴールへの最短距離となるのかをお伝えします。
会員様全員が守るべき基本的なお約束
まず、すべての会員様が活動する上で基本となる、人として、そして信頼関係を築くための大前提となるお約束です。私たちは、会員様全員が安心して活動できる「質の高い出会いの場」をお約束したいと考えています。そのため、大変恐縮ながら、この基本のお約束を守れない方のご入会はお断りしております。これは、真剣に活動されている他の会員様をお守りするための、大切な一線なのです。
誹謗中傷の禁止当相談所や、ここで出会った他の会員様に対する誹謗中傷は、SNSやブログなど、オンライン・オフラインを問わず固く禁じられています。
勧誘・営業の禁止婚活という目的以外の、宗教、ビジネス、サークル活動などへの勧誘や営業行為は一切禁止です。
虚偽申告の禁止プロフィールや申告内容に嘘偽りがあってはなりません。例えば「接種しているにも関わらず、接種していないと虚偽の申告をすること」も禁止事項です。正確な情報こそが、信頼の第一歩です。
円滑なコミュニケーションのための「お約束」
結婚相談所での活動は、カウンセラーやお相手様との円滑なコミュニケーションの上に成り立っています。スムーズなやり取りは、良いご縁を掴むための重要な要素です。
メール返信のルール当相談所からのメールには、「3日以内を目安に」ご返信をお願いしています。その理由は、「結婚相談所は常にお相手の異性が存在しているからです」。返信が遅いと、良い方がいらっしゃってもご紹介がしにくくなってしまいます。複数回返信をいただけない場合は、退会対象となります。
お振込み期日の遵守各種料金のお支払い期日は必ずお守りください。これもまた、社会人としての信頼関係の基本です。
プロフィールの更新義務お引っ越しや転職、年収の変更など、プロフィール情報に変更があった場合は、速やかにご連絡ください。特に「住んでいる都道府県」の変更は、ご紹介に大きく影響するため、必ずご報告をお願いします。なお、プロフィールの更新には所定の修正料をいただいております。詳細は料金ページをご確認ください。
出会いの機会を大切にするための「お約束」
マッチング後の出会いを、誠実な交際へと繋げるためのルールです。お互いの貴重な時間と気持ちを尊重するために、以下の点をお守りいただいています。
仮マッチング（オンライン）でのルール
スケジュール変更の禁止お相手のご迷惑となるため、一度決まったオンラインミーティングのスケジュール変更は原則としてできません。
無断・直前キャンセルの禁止無断キャンセルは、理由を問わず即時退会となります。また、直前のキャンセルや複数回の変更申し出も退会対象となる、非常に厳しい措置を取っています。これはお相手の時間を守るための重要なお約束です。
誠実な態度の徹底お相手がイメージと違った際に「がっかりした態度や横柄な態度、やる気のない態度」を取ることは固く禁止します。皆様が私たちにとって大切な会員様です。このような非礼な態度は、紹介の停止や退会の対象となります。
本マッチング（交際開始）後のルール
最低1回は会う義務本マッチングは、お二人双方の貴重な時間とお金、そして期待が込められた大切な一歩です。だからこそ、私たちは「まず一度はお会いする」ことをお約束いただいています。これはお相手への敬意であると同時に、ご自身の先入観で素晴らしいご縁を逃さないための、大切な機会でもあるのです。
3ヶ月以内に会う義務たとえ遠距離であっても、「本マッチング後、3か月以内に必ず1度は実際にお会いいただく」ことがルールです。気持ちが離れてしまわないうちに、関係を育むための大切なお約束です。
交際を妨げる行為の禁止お相手からの連絡に「5日以上返信しない」、あるいは「会う日程を具体的に決めない」といった、交際を停滞させる行為は禁止されています。お相手を不安にさせないための配慮です。
カウンセラーへの相談もしお相手との関係で悩んだり、ご自身で上手にお断りすることが難しいと感じたりした際には、どうぞご安心ください。「当人同士でうまく交際終了できそうにないと思った際には、運営にご連絡」いただければ、私たちが間に入って円満な解決をサポートいたします。
プライバシーと安全を守るための「お約束」
会員様の個人情報と安全を守り、トラブルを未然に防ぐための、非常に重要なルールです。
個人特定・直接連絡の禁止相談所を介さず、SNSなどで紹介相手を特定し、個人的に連絡を取ることは固く禁止します。これをされてしまうと、「当結婚相談所の運営システムが成立しません」。皆様の安全な出会いの場を守るためのルールです。発覚した場合は退会となります。
個人情報の漏洩禁止交際中に知り得たお相手の個人情報を、交際終了後も含め、SNSでの拡散など、いかなる形であっても第三者に漏らすことは禁止です。
交際終了後の連絡禁止交際が終了したら、それ以降の連絡は一切禁止です。トラブルを避け、お互いが気持ちよく次のご縁に進むために、お相手の連絡先は速やかに削除してください。
婚前交渉の禁止会員様同士の深刻なトラブルを防ぐため、成婚（婚約）前の婚前交渉は禁止させていただいております。お互いを大切に思うからこそ、守っていただきたいお約束です。
「仮交際」から「真剣交際」へ進むためのルール
当相談所では、出会いから成婚までをスムーズに進めるため、交際にステップを設けています。
仮交際とは本マッチング（連絡先交換）後の最初の3ヶ月間を「仮交際」期間と定めています。この期間は、複数の方と並行して交際し、お相手を見極めることが可能です。
真剣交際へのステップ「この人と結婚を前提にお付き合いしたい」というお相手が見つかったら、「真剣交際」に進みます。その際は、必ず運営にご報告ください。真剣交際に進むには、大切なルールがあります。
Aさんと真剣交際に発展させたい場合、並行して仮交際しているBさんについては交際終了して下さい。
【重要な例外】もし、Bさんとまだ一度も会っていない場合は、Bさんとの交際を終了することはできません。その際は、「Aさんとの仮交際期間を延長してBさんと会う機会を待つ」か、「Aさんとの交際を終了してBさんと会うことを優先する」かを選択していただきます。
【カウンセラーからのアドバイス】慎重に関係を進めたい方には、こんな方法もあります。AさんとBさん両方と既にお会いしている場合、「Aさんとの真剣交際が確定してから、Bさんに交際終了を告げる」ことも可能です。これは、万が一に備える「保険」として有効な進め方です。
仮交際期間の延長について仮交際期間（3ヶ月）の延長が認められるのは、「他に並行して仮交際している異性とまだ会えていない場合」のみです。個人的な事情や、「なんとなく」での延長はできません。なお、この理由で仮交際を延長した場合、たとえご希望が「紹介継続」であっても、新しいご紹介は一時ストップさせていただきます。
真剣交際の期間真剣交際の期間は原則3ヶ月です（最大6ヶ月まで延長可）。この期間にお二人の将来についてじっくりと話し合い、成婚か交際終了かを判断していただきます。
ご成婚、そして未来へ
成婚の定義と報告義務当相談所では、「成婚」を「婚約（当人同士で結婚の口約束をすること）」と定義しています。晴れてご成婚に至った際には、必ず運営にご報告をお願いいたします。ご成婚の事実を報告せずに隠すことは禁止されています。
ルールのまとめここまで解説してきた様々なお約束は、すべて会員様が安心して活動に集中し、最終的に「ご成婚」という幸せなゴールにたどり着くために不可欠な道しるべです。ルールという名のセーフティーネットに守られた環境だからこそ、普段の生活では出会えないような、結婚に真剣な方と誠実な関係を築くことができるのです。
関連ページ：お約束（ルール）
